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Vos avis sont très importants pour le

site de vente en ligne de vêtements de style marin Sud Océan


Pourquoi ? Parce-que chez Sud Océan, vous êtes au cœur de nos préoccupations. Votre avis sur l’achat d’un ciré jaune, d’une marinière, d’une doudoune, ou de tout autre vêtement « mode marine » pourra aiguiller les autres internautes sur nos produits marins homme, femme, enfant ou layette.
En donnant votre avis, vous pourrez bénéficier d’un bon de réduction de 10€ pour votre prochaine commande supérieure à 60€ ! N’hésitez pas à créer votre espace personnel sur Sud Océan pour pouvoir vous exprimer sur nos vêtements mode marine femme, ou plus particulièrement sur nos habits de la marque hublot mode marine.
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Nous vous offrons la possibilité de nous retourner un article sous 14 jours, dans la limite de la législation en vigueur, et ce en échange d'un avoir du montant du produit (ou de la commande) retourné(e). Sachez toutefois que les frais de port initiaux ne vous seront pas obligatoirement remboursés. Veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Pour toute demande de retour d'article(s), merci de contacter notre service client, par email ou par téléphone.

Vous pouvez également, dans le cadre d'une livraison via notre transporteur DPD, vous rendre sur le site dpd.fr et suivre les instructions fournies.

Les conditions d'acceptation de retour sont consultables dans nos conditions générales de vente.

Livraisons

En cette période de pandémie, et afin de permettre à nos équipes de travailler en toute sécurité en respectant les mesures sanitaires, les délais de livraison de vos marchandises peuvent être rallongés.

Livraison offerte à partir d’un montant de commande supérieur ou égal à 89€ TTC, livraison effectuée en France dans un point Relais.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. 
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement, ainsi qu’au remboursement des frais de livraison et de retour dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, SUD OCEAN ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.


Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée à la Commande. A compter de l'envoi de la commande chez le Client ou à l’adresse choisie par celui-ci, les risques sur les marchandises livrées sont transférés au Client. Cette stipulation ne concerne pas les Clients consommateurs.


Les délais de livraisons donnés à la Commande sont purement indicatifs. Pour le Client consommateur, conformément aux articles L.138-1 et suivants du Code de la consommation et sauf cas de force majeure, si le Produit n’est pas reçu dans le délai de trente (30) jours suivant la date limite de livraison prévue, le Client consommateur doit mettre en demeure SUD OCEAN de le livrer, ce dans un délai raisonnable.


A la réception du Produit, le Client doit vérifier l'état de l'emballage ainsi que les Produits lors de la livraison. Si le colis est endommagé à la livraison, le Client doit le refuser. Le bon de livraison fait mention de réserves précises.


Les livraisons refusées ou à une adresse erronée feront l’objet d’une nouvelle livraison aux frais du Client.

Moyens de paiement

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire et Paypal.

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